Las ventas a Través de la Imagen
Duración 6 horas (dos sesiones)
Modalidad: in company presencial o en línea
“VENDE MÁS MEJORANDO LA IMAGEN DE LOS INTEGRANTES DE TU EQUIPO. ELLOS SON QUIENES TRANSMITEN, AL HUÉSPED O PROSPECTO, CONFIANZA Y SEGURIDAD EN EL PRODUCTO QUE OFRECES”.
Lleva esta capacitación a tu hotel u empresa y obtén:
- Confianza inmediata del huésped o prospecto en quienes lo atiendan
- Personal comprometido con proyectar la mejor imagen de sí mismos y acorde a la marca que representan
- Equipos de ventas más empáticos y carismáticos
- Generar en la mente del huésped o prospecto la certeza lógica (información del producto) y emotiva (manera de proyectarse del vendedor) sobre la venta
- Aumentar considerablemente tu posibilidad de venta gracias a un approach más profesional
- Enganchar al huésped emocionalmente y que este recomiende la experiencia
A QUIEN SE DIRIGE
Línea de ventas, club vacacional, excursiones, boutiques, promotores externos
Número máximo de participantes 25
TEMARIO PRIMERA SESIÓN
- Conceptos de Imagen
- Primera impresión, importancia y respuesta del prospecto o cliente
- Imagen profesional y coherencia con la marca y el producto
- Imagen de la VENTA (club vacacional, excursiones, up grading, boutiques)*
- Imagen dinámica evolución y cambio
TEMARIO SEGUNDA SESIÓN
- Vectores de la imagen vendedora (imagen física, lenguaje no verbal, comunicación, modales y etiqueta)
- Imagen digital (una herramienta más de ventas)
- Actitud
- Carta de compromiso a la acción
*El temario se personaliza dependiendo del departamento y rol de los asistentes
Avalada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
¿Cuál ha sido el mayor aprendizaje de esta capacitación y de qué manera piensas aplicarlo en tu trabajo?
"Si no gustas, no vendes. Tan simple como esto. Trabajar la propria imagen equivale a empoderar mis habilidades de venta. Trabajaré sobre todo mi lenguaje no verbal”
Marketing
Unlimited Vacation Club
“Mi imagen personal afecta e influye en el alcance de mis objetivos. Necesito ser consciente y trabajar mejorando todos los aspectos”
Welcome Hostess
Mexico Destination Club
“Conocía mis puntos débiles, pero ahora sé cómo ponerme en acción y mejorar. El impacto que dejo en las personas durante la primera impresión es primordia”
Ventas Grupo Cabo Sur
para Hoteles Solmar
“Todo en mi persona proyecta una imagen y esto hace que las personas emitan un juicio sobre mí en cuestión de segundos. Estar atenta a los detalles será mi prioridad”
Boutiques Vidanta Riviera Maya
“Somos la primera impresión del producto que vendemos, de nosotros depende una primera respuesta en positivo del prospecto”
Personal de Contacto en Aeropuerto México Destination Club
DESLIZA PARA VER MAS